Política de Privacidade
A Grans, pessoa jurídica de direito privado, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site www.grans.com.br e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado por nós.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como utilizamos e protegemos os dados coletados durante sua navegação e interação conosco.
Ao acessar nossa loja, enviar comunicações ou fornecer dados pessoais, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta política.
Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail: atendimento@grans.com.br
Seção 1 – Definições
Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa, como nome, CPF, e-mail, telefone, endereço e IP.
Dados Pessoais Sensíveis: dados relacionados à origem racial, religião, opinião política, saúde, entre outros.
Tratamento de Dados: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso ou exclusão.
LGPD: Lei nº 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados.
Seção 2 – Uso de Dados Pessoais
Utilizamos seus dados para:
- Processar e entregar seus pedidos;
- Confirmar e atualizar suas informações;
- Melhorar sua experiência na loja;
- Enviar comunicações relevantes;
- Prevenir fraudes e garantir segurança;
- Cumprir obrigações legais.
Seção 3 – Não fornecimento de dados
Você pode optar por não fornecer seus dados, porém isso pode limitar funcionalidades da loja, como finalizar compras ou receber suporte adequado.
Seção 4 – Dados coletados
Podemos coletar:
Dados fornecidos por você:
- Nome, CPF, telefone, endereço, e-mail;
- Informações enviadas via formulários.
Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP e localização;
- Informações do dispositivo e navegador;
- Páginas visitadas e comportamento de navegação;
- Preferências de consumo.
Não coletamos dados sensíveis.
Seção 5 – Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Parceiros logísticos e operacionais;
- Plataformas de pagamento;
- Prestadores de serviço (hospedagem, marketing, tecnologia);
- Autoridades legais, quando necessário.
Seção 6 – Transferência internacional
Seus dados podem ser armazenados ou processados em servidores fora do Brasil, sempre respeitando a legislação vigente.
Seção 7 – Uso de cookies
Utilizamos cookies para:
- Garantir o funcionamento do site;
- Melhorar sua navegação;
- Personalizar conteúdos e ofertas;
- Analisar desempenho da loja.
Você pode desativar cookies no seu navegador, mas isso pode afetar sua experiência.
Seção 8 – Categorias de cookies
- Essenciais: funcionamento do site
- Desempenho: análise de uso
- Funcionais: preferências do usuário
- Publicidade: anúncios personalizados
Seção 9 – Direitos do usuário
Você pode solicitar:
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incorretos;
- Exclusão de dados;
- Revogação do consentimento;
- Informações sobre uso e compartilhamento.
Para exercer seus direitos, entre em contato:
atendimento@grans.com.br
Seção 10 – Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente seguro, por isso recomendamos cuidado ao compartilhar informações.
Seção 11 – Links externos
Nosso site pode conter links para terceiros. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses sites.
Seção 12 – Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos revisá-la periodicamente.
Seção 13 – Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados, entre em contato: